Настоящие правила определяют порядок работы интернет-магазина дермакосметики и ответственность сторон при заказе средств по уходу за кожей. Пожалуйста, прочитайте их перед оформлением покупки — это поможет избежать разногласий при доставке и использовании продуктов.
Farmapiel продаёт косметические средства с фитоактивами, сыворотки, SPF-защиту и уход для чувствительной кожи, представленные в каталоге. Мы проверяем сроки годности и условия хранения каждой позиции перед отправкой. Если товар повреждён при транспортировке, вы имеете право заменить его в течение 14 дней после получения.
Мы не даём медицинских рекомендаций и не консультируем по рецептурным препаратам. Подбор ухода осуществляется на основе описания активных ингредиентов и вашего типа кожи, но окончательное решение о применении остаётся за вами.
Вы обязуетесь предоставить корректные данные для доставки и связаться с нами через контактную форму или по телефону, если состав средства вызывает сомнения. Перед первым использованием нового продукта рекомендуется провести тест на небольшом участке кожи, особенно если у вас диагностирована аллергия или атопический дерматит.
При заказе средств с активными компонентами (витамин C, ретинол, кислоты) вы подтверждаете, что ознакомились с инструкцией производителя и не имеете противопоказаний к их применению.
Farmapiel не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов, если вы не сообщили о ней до момента отправки заказа. Мы также не отвечаем за последствия неправильного хранения продукта после вскрытия упаковки (например, воздействие прямых солнечных лучей на SPF-средства).
Вся информация о составах и рекомендациях носит справочный характер и не заменяет очную консультацию дерматолога. Максимальная ответственность магазина ограничивается стоимостью оплаченного товара.
Мы оставляем за собой право изменять данные правила, уведомляя покупателей через обновление текста на этой странице. Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете отказаться от оформления будущих заказов. Действующие заказы обрабатываются по правилам, действовавшим на момент их оплаты.
Для юридических вопросов и уточнений по работе сервиса вы можете написать на info@mitiendafarmapiel.com или позвонить по номеру 00420321734645. Мы отвечаем в рабочие дни в течение 48 часов.